以下是地源热泵领导品牌山东普惠动力针对小区地源热泵空调出故障的原因做出的详尽说明和描述如下：

伴随着地源热泵的普及，许多新楼盘小区也在开发时就配套安装了地源热泵空调，替代了传统的暖气和中央空调，让业主们享受到更舒适更环保的空调系统。不过居民小区的用户们在开通家里的地源热泵空调后，虽然大部分用户的使用效果都没有问题，但也有少部分用户家中出现了一些状况。这里根据我们普惠动力售后维护人员的总结，主要问题可分为以下几点。

1、户外管道堵塞。用户在长期不使用后，户外的进出水管里会有空气和少量沉积物，造成了进出水堵塞，这种情况只要拨打维修电话，我们的工作人员就会上门维护，将管道内的堵塞物和低温积水排放即可，也就是大家所说的“放放气”。

2、用户私自改换室内管道。有些用户在装修时会为了美观而私自将室内的管道更换，却不知这样做反而会为日后的使用效果埋下隐患。有些商家为了省成本，使用了不合格的管道或者更纤细的管道为您更换，这样做的后果就是供水量不足，从而达不到理想的使用效果，严重的还会出现漏水等问题。这种情况就要立刻联系为您更换管道的商家，让他们给您换回原来规格的管道，否则问题将无法解决。

3、操作不当。这种问题也是非常普遍，许多用户在气温骤变的天气里，依然采用平时所用的低档运行，或者使用了错误的运行模式，从而造成了效果不佳。这种情况可适当提高运行档位，并检查模式是否正确。

4、长期不用。长期不使用的用户，在突然开启时效果有时不会特别明显，这种情况可调至高挡位高速运行一段时间，待温度达到理想效果后，在逐渐减档。如果效果依然不佳，则需请维护人员上门检查。

5、主机故障。如果是主机出现了问题，那么就会造成大面积多家用户受到影响，不过这种情况一般是不会出现的，因为小区内有维护人员在定时管理维护主机设备，发现问题就会尽快修复。

以上这几点都时针对地源热泵系统开通的一些常见小问题所做的简单解决方法，如果问题依然得不到解决，那就要尽快联系维护人员，千万不要自行处理，以免发生意外。